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Bundeszentralamt für Steuern: Nimmt FAQ-Chatbot ViOlA in Betrieb
Das Bundeszentralamt für Steuern startet zu seinem 50. Geburtstag den Chatbot ViOIA (Virtuelle Online Auskunft). Beantwortet werden die häufigsten Fragen zu fachlichen Themen, unter anderem zur Zusammenfassenden Meldung, zur Vergabe/Bestätigung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder zur persönlichen IdNr.
Auch Fragen zur Organisation des BZSt und dem 50-jährigen Jubiläum können ViOIA gestellt werden, wie das Amt mitteilt. Der Chatbot stehe rund um die Uhr zur Verfügung. Er finde sich als Sprechblasen-Icon am unteren rechten Rand der Internetseite des BZSt.
Bundeszentralamt für Steuern, PM vom 03.09.2021
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